Vanaf nu leveren wij uw herhaalmedicatie standaard af in de ServiLocker in uw eigen apotheek.

De ServiLocker, medicijnen ophalen 24 u per dag, 7 dagen per week

Medicijnen uit de automaat
De ServiLocker is een systeem waarmee u zelf uw herhaalmedicatie eenvoudig kunt ophalen, zonder tussenkomst van één van onze apotheekmedewerkers. Op elk moment van de dag, zonder wachttijd.

Geen wachttijd
Zodra uw bestelling klaar is, plaatsen we de bestelling in de ServiLocker. U ontvangt vervolgens een e-mail, met daarin een ophaalcode. Met deze ophaalcode kunt u op elk moment uw bestelling ophalen. Tijdens openingstijden van de apotheek kunt u de ServiLocker zowel in de apotheek als van buitenaf gebruiken. Buiten de openingstijden kunt u de ServiLocker alleen van buitenaf gebruiken.

Herinnering
Nadat u een ophaalbericht per e-mail heeft ontvangen, kunt u de bestelling ophalen.
We vragen u uw bestelling binnen drie dagen op te halen zodat de automaat zo optimaal mogelijk benut kan worden. Na twee dagen ontvangt u een herinnering. Als deze periode verstreken is halen we uw bestelling uit de ServiLocker en kunt u uw bestelling afhalen aan de balie in de apotheek, u ontvangt hierover dan weer een e-mail bericht.

Waarom medicatie ophalen uit de ServiLocker?
Door de herhaalmedicatie via de ServiLocker af te leveren zorgen we voor vermindering van wachttijden in de apotheek. Wel zo prettig! Ook maken we zo tijd vrij om mensen die chronisch medicatie gebruiken een jaargesprek aan te kunnen bieden. Meer informatie hierover volgt dit najaar.

Wanneer u de eerste keer een medicijn voorgeschreven krijgt, leggen we dit NIET in de ServiLocker. Wij ontvangen u dan graag in de apotheek om uitleg te geven over uw nieuwe medicijn.

Uiteraard kunt u altijd zonder afspraak binnen lopen indien u vragen of zorgen heeft over uw medicatie. Wij zijn er voor u!

Stap 1: Medicijnen ophalen
Na ontvangst van een e-mail bericht met daarin de ophaalcode kunt u uw bestelling ophalen. De ServiLocker toont het welkomstscherm. Druk op de knop OK om te starten.

Stap 2: Invoeren ophaalcode
Voer de code in die u in deze e-mail heeft ontvangen. Druk vervolgens op de knop OK om de code te bevestigen.

Stap 3: Invoeren geboortedatum
Voer de dag en maand van uw geboortedatum in.
Let op: elke dag van de maand heeft een eigen vakje.
Voorbeeld: bent u jarig op de 15e, dan drukt u op 15 in plaats van op 1 en 5.
Druk op de knop OK om dit te bevestigen

Stap 4: Starten
Het deurtje waarachter uw bestelling ligt, opent vanzelf. Het kan zijn dat er meerdere pakketjes voor u klaar liggen. Als dit het geval is, leest u dit op het welkomstscherm.
U kunt nu uw bestelling pakken en het deurtje sluit automatisch.
Als er meerdere pakjes voor u klaarliggen, drukt u op de knop OK. Het deurtje sluit nu en het volgende deurtje gaan open.

Stap 5: Bevestigen product
Wanneer u de bestelling uit het vakje heeft gepakt, drukt u op de knop OK om het deurtje te sluiten.
U wordt automatisch afgemeld.